תנאי שימוש

עודכן לאחרונה: 1 בינואר 2026

1. הסכמה לתנאים

ברוכים הבאים לרקפי (לשעבר "טיפי טיפול"). השימוש באתר ובשירותים שלנו מהווה הסכמה מלאה לתנאי שימוש אלו. אם אינכם מסכימים לתנאים, אנא הימנעו משימוש בשירות.

2. תיאור השירות

רקפי היא פלטפורמה המאפשרת לשני סוגי משתמשים:

  • הורים: חיפוש ויצירת קשר עם מטפלים מקצועיים לילדים עם צרכים מיוחדים.
  • מטפלים מקצועיים: הצגת פרופיל מקצועי ציבורי וקבלת פניות ממשפחות.

חשוב: רקפי היא פלטפורמת מדיה בלבד ואינה מספקת שירותי טיפול בעצמה. אנו לא צד להסכמים בין הורים למטפלים ולא אחראים לאיכות הטיפול שניתן.

3. רישום מטפלים

מטפלים הנרשמים לפלטפורמה מצהירים ומתחייבים כי:

  • כל פרטי הרישיון המקצועי שנמסרו הם אמיתיים ומעודכנים.
  • הם בעלי רישיון תקף מטעם הגוף המוסמך בישראל לתחום עיסוקם.
  • הם ישמרו על עדכניות המידע בפרופילם.
  • הם לא יפרסמו מידע מטעה, שקרי או פוגעני.

אנו שומרים לעצמנו את הזכות לאמת רישיונות ולהסיר פרופילים שאינם עומדים בדרישות.

4. שימוש מותר

מותר להשתמש בשירות לצרכים הבאים:

  • חיפוש מטפלים לפי התמחות, מיקום וזמינות.
  • יצירת קשר עם מטפלים לצורך תיאום טיפול.
  • כתיבת ביקורות אמיתיות על מטפלים שקיבלתם מהם שירות.
  • מטפלים — הצגת פרופיל מקצועי ועדכונו.

5. שימוש אסור

חל איסור מוחלט על:

  • פרסום מידע שקרי, מטעה או פוגעני לגבי מטפלים.
  • כתיבת ביקורות פיקטיביות או מניפולטיביות.
  • ניסיון לגשת ללא הרשאה לחשבונות אחרים.
  • שימוש בשירות לפרסום ספאם, הטרדה או איסוף מידע בסיטונאות.
  • הפרת זכויות יוצרים או סימנים מסחריים.

6. ביקורות ותוכן גולשים

ביקורות שנשלחות לאתר כפופות לאישור. אנו שומרים לעצמנו את הזכות להסיר ביקורות שאינן עומדות בהנחיות הקהילה שלנו, כולל ביקורות שקריות, פוגעניות או שנכתבו ללא ניסיון אמיתי עם המטפל. ביקורות עם דירוג של 2 כוכבים ומטה עוברות בדיקה אוטומטית לפני פרסום.

7. קניין רוחני

כל התוכן באתר — כולל עיצוב, טקסטים, לוגו וקוד — הוא רכושה של רקפי ומוגן בזכויות יוצרים. אין לשכפל, להפיץ או לעשות שימוש מסחרי בתכנים ללא אישור מפורש בכתב.

8. הגבלת אחריות

רקפי אינה אחראית לכל נזק ישיר, עקיף, מקרי או תוצאתי הנובע מ:

  • השימוש בשירות או חוסר היכולת להשתמש בו.
  • מידע שגוי שנמסר על ידי מטפלים.
  • כל עסקה או הסכם בין הורים למטפלים.
  • הפסקת שירות זמנית או קבועה.

9. הפסקת שירות

אנו שומרים לעצמנו את הזכות להשעות או לסגור חשבונות שהפרו את תנאי השימוש, ללא הודעה מוקדמת. מטפל שחשבונו הוסר עקב הפרה לא יהיה זכאי להחזר על תשלומים ששולמו.

10. דין חל וסמכות שיפוט

תנאי שימוש אלו כפופים לדיני מדינת ישראל. כל סכסוך יידון בבתי המשפט המוסמכים במחוז תל-אביב-יפו, ישראל.

11. שינויים בתנאים

אנו עשויים לעדכן תנאים אלו מעת לעת. עדכונים מהותיים יפורסמו באתר ויישלח עדכון למטפלים הרשומים. המשך השימוש בשירות לאחר פרסום השינויים מהווה הסכמה לתנאים המעודכנים.

12. יצירת קשר

לשאלות בנוגע לתנאי שימוש אלו: info@tipytipul.com