הצהרת נגישות

אתר רקפי (לשעבר "טיפי טיפול"; להלן: "האתר") רואה חשיבות עליונה במתן שירות שוויוני ונגיש לכלל הציבור, לרבות אנשים עם מוגבלות. אנו פועלים לעמידה בדרישות תקנות שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות (התאמות נגישות לשירות), תשע"ג‑2013 (תקנה 35), ובהתאם לתקן הישראלי ת"י 5568 המבוסס על תקן WCAG 2.0 ברמת AA של ארגון W3C.

הצהרה זו נכתבה במטרה לתאר את אמצעי הנגישות שיושמו באתר, את המגבלות הידועות, ואת אופן יצירת הקשר עם רכז הנגישות לדיווח על תקלות נגישות או לבקשת התאמות.

האתר נבדק ונמצא תואם לרמת הנגישות הבאה:

• תקן: WCAG 2.0 (Web Content Accessibility Guidelines) של ארגון W3C
• רמה: AA (כפי שנדרש בתקנה 35 ובתקן ת"י 5568)
• סוג ההצהרה: חלקית — הדפים הציבוריים (דף הבית, חיפוש, פרופיל מטפל, יצירת קשר, הרשמה, אודות, מרכז הידע והצהרה זו) תואמים מלאה. אזורי ניהול פנימיים (admin/portal) מאחורי הרשאות עדיין בתהליך התאמה.
• בדיקה אחרונה: בוצעה סריקה אוטומטית מקיפה באמצעות axe-core 4.10 ב-12 במאי 2026 — כל הדפים הציבוריים עברו עם 0 הפרות WCAG 2.0/2.1 AA.

במסגרת הליך ההנגשה יושמו, בין היתר, האמצעים הבאים:

• תפריט נגישות צף — כפתור נגישות הקבוע בפינה השמאלית התחתונה של כל דף, פותח תפריט עם אפשרויות:
  • הגדלה והקטנה של גודל הטקסט (עד 150%)
  • מצב ניגודיות גבוהה
  • מצב מונוכרום (גווני אפור)
  • הדגשת קישורים
  • גופן קריא (מותאם לדיסלקטיים)
  • הפסקת אנימציות ותנועה
  • סמן עכבר מוגדל
  • איפוס הגדרות לברירת המחדל
  ההעדפות נשמרות בדפדפן ומוחלות אוטומטית בכל ביקור.
• תמיכה מלאה בקוראי מסך (כגון NVDA, JAWS, VoiceOver) — מבנה סמנטי תקין, תיוג ARIA לרכיבים אינטראקטיביים, ותוויות חלופיות לתמונות ואייקונים.
• ניווט מלא במקלדת — כל פעולה באתר ניתנת לביצוע באמצעות המקלדת בלבד, ללא צורך בעכבר. סימון פוקוס (focus indicator) ברור גלוי תמיד.
• קישור "דלג לתוכן" — מופיע בלחיצת Tab הראשונה ומאפשר דילוג ישיר לתוכן הראשי, לעקיפת תפריט הניווט.
• ניגודיות צבעים — יחס ניגודיות מינימלי של 4.5:1 בין טקסט לרקע (7:1 בטקסט מודגש), בהתאם לתקן AA.
• טפסים נגישים — לכל שדה קלט תווית (label) מקושרת, הודעות שגיאה ברורות, ותמיכה במילוי אוטומטי (autocomplete).
• שפת עברית מוצהרת — האתר מוצהר כעברית (lang="he") עם כיווניות מימין-לשמאל (dir="rtl") לתמיכה מלאה בקוראי מסך עבריים.
• טקסט חלופי לתמונות — לכל תמונה משמעותית מצורף תיאור טקסטואלי (alt).
• מבנה כותרות היררכי — שימוש עקבי בכותרות H1‑H6 לסידור התוכן.

על אף המאמצים להנגיש את האתר במלואו, ייתכן שתיתקלו בחלקים מסוימים שטרם הונגשו במלואם:

• אזורי ניהול פנימיים — דפים תחת /admin ו‑/portal מיועדים לצוות הניהול ולמטפלים רשומים בלבד, ונמצאים מאחורי שכבת אימות. הנגשתם המלאה תושלם בעדכון עתידי.
• תוכן צד שלישי — האתר עשוי לכלול תוכן או רכיבים של ספקים חיצוניים (כגון Google Analytics) שאינם בשליטתנו המלאה.
• מסמכי PDF היסטוריים — אם וכאשר ייטענו לאתר מסמכי PDF, אנו מתחייבים שכל מסמך חדש יהיה נגיש. מסמכים היסטוריים עשויים שלא להיות נגישים במלואם.

במידה ונתקלתם ברכיב או דף שאינו נגיש עבורכם — אנא דווחו לנו, ונפעל לתקנו בהקדם האפשרי.

האתר נבדק ותומך בנגישות מלאה בדפדפנים הבאים בגרסאותיהם העדכניות:

• Google Chrome
• Mozilla Firefox
• Microsoft Edge
• Apple Safari

שימוש בדפדפנים ישנים או לא נתמכים עשוי לפגוע ברמת הנגישות.

לכל פנייה, שאלה, דיווח על תקלת נגישות או בקשה להתאמה אישית — ניתן לפנות אל רכז הנגישות של האתר:

• שם: איגל פודולסקי
• תפקיד: מפעיל האתר ורכז נגישות
• דוא"ל: info@tipytipul.com

אנו מתחייבים להגיב לפניות בנושא נגישות בתוך 7 ימי עבודה מקבלת הפנייה, ולספק מענה ראשוני או מועד לטיפול בבעיה.

אם נתקלתם בקושי בשימוש באתר עקב חוסר נגישות, נשמח לקבל מכם משוב מפורט. בעת הדיווח, נבקש לכלול:

• תיאור של הבעיה והקושי שחוויתם
• הדף או הפעולה שבהם נתקלתם בבעיה (כתובת URL)
• סוג המכשיר והדפדפן שבו השתמשתם
• טכנולוגיה מסייעת בה השתמשתם (אם הייתה)
• פרטי קשר חוזר (אופציונלי)

הצהרת נגישות זו עודכנה לאחרונה בתאריך 12 במאי 2026. אנו מבצעים ביקורות נגישות תקופתיות ומעדכנים את ההצהרה בהתאם.

לעיון בתקנות עצמן ניתן לפנות לאתר משרד המשפטים — נציבות שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות.